如何做有价值的客户(如何增加客户价值)
很多销售伙伴都跟我说，现在陌生电话和陌生拜访越来越难，客户的拒绝率也越来越高，以前第一次通电话，跟客户聊个三五分钟不是难事，可是现在能沟通一分钟都很困难；以前还能去楼里陌拜，而现在你连大楼都进不去，更不用说陌拜了。
为什么会出现这样的大变化？很重要的一个原因是客户的购买流程发生了变化，如果你想更加高效的开发客户，除了主动打电话和拜访客户，还有一个很重要的动作就是吸引客户主动咨询你。
那么到底该如何让客户主动找你呢？如何开启自动化获客渠道呢？
接下来，我将结合我自己亲身的经历跟你聊聊“如何源源不断的获取客户？”
1 选对平台
你要做的第一件事是选择一个对的平台，然后在上面发布内容。我整理了7大类平台，每个平台的侧重点不一样，分享内容的形式可以是图文、音频、短视频，甚至是做直播。
自媒体平台
上面这些平台不一定每一个都要去发，你要针对性的做你的社交影响力。选择的原则：你的客户经常去哪些平台，那么你就要重点做哪个平台。
比如一部分企业老板会经常使用3个平台，第一是微信，第二是今日头条，第三是知乎，那么你重点操作这3个，其他的为辅。
2 发对内容
具体在平台上发布哪些内容呢？
01 分享客户行业内的问题或者客户共性的问题解决方案
02 分享客户感兴趣的有价值的行业知识
比如，你是做网络营销的，你的意向客户都打算做网络营销，但对于如何选择平台，如何推广都不了解，那么你直接可以分享关于网络营销的行业知识，切忌不要只讲你们公司多好，而是讲行业共性知识。
03 分享忠实老客户的案例
案例要注意保护客户的隐私，涉及到敏感的数据信息千万不要分享出来，免得惹来不必要的麻烦。
04 分享一些有价值的独立的观点或者心得
这些心得可以增加你的人设，让别人感觉你是某个领域的思想领袖。
3 大量曝光
每家平台的内容分发机制是不一样的，我们重点讲其中的4大类平台。
01 微信公众号
微信公众号相对比较封闭，主要靠内容，好的内容才会被转发。
比如，我在微信公号写了一篇“为什么销售冠军都喜欢讲故事？”这篇文章阅读量突破4600多，也许你觉得这个阅读量太少了吧，但你知道发这篇文章的时候我的粉丝还不足500，有这样的阅读量，完全是靠内容好才被转发的，当天吸引了100多个粉丝关注。
为什么销售冠军喜欢讲故事？
02 头条系、快手、小红书
头条系（今日头条、抖音、火山、西瓜）都是系统推荐机制，首先是内容足够好，如果你的内容中又包含大量的热门关键词，那么你的内容浏览量就会被大量推荐，如果看的人很多，那么系统就会推荐的越多。
快手、小红书的推荐机制也差不多，都是系统推荐。前段时间我在头条上写了一个微头条，就是因为触发了当时的热点，阅读量最终突破了20万大关。
03 知乎、悟空问答、百度知道
问答平台更加考验你的专业能力，能不能获被客户优先看到，完全要看你的答案质量，如果你的回答内容足够好，那么就会有机会被推荐到首页。比如，我在被悟空问答上回答的很多关于销售的问题都被推荐到今日头条首页。
04 简书
简书是文章创造平台，完全是靠内容取胜，你写完文章后可以投稿，一旦你的文章被平台的大专栏收录，那么你的阅读量就会很大。
比如，我当时在简书上写了一篇“年轻人为什么一定要做销售？”这篇文章被很多大专栏收录，阅读量直接突破16000人次，也许你觉得阅读量也不高，有什么可说的。但是，写这篇的文章的时候我的粉丝还不足100，对于刚刚起步的我是不是莫大的鼓励呢？好的内容不怕没人看。
年轻人为什么做销售？
4 积累内容
从哪里获取内容呢？
01 自己创作
结合你的工作生活经历，提炼出对客户有价值的信息出来，可以整理成文章或者录制成音频或者视频发布出来。
02 转载高质量的文章
你可以转载在各种社交媒体上看到的对于客户有帮助的文章，所以平时你要去阅读一些高质量的内容，比如你可以关注一些公众号，像哈佛商业评论、中国企业家杂志等。
03 读书笔记
把你读到的一些好的有价值的内容分享出来，也许这些观点不能对客户的生意产生直接影响，但能够增加你的个人影响力，让你变成一个更有价值的人。
04 关注企业大V
你关注一些企业大V，比如微博、今日头条等，把他们发布的一些好的有用知识转载一下，像冯仑、李开复等。
05 头脑风暴
你也可以找2-3个朋友组成一个内容委员会，让大家为你出谋划策，群策群力。
06 付费学内容
你可以付费去学习一些课，然后把课程的一些学习心得分享出来，当然这些心得最好是对客户有帮助。
5 注意事项
01 所有平台统一形象
帐号名称、头像、简介内容一定要统一，而且不要变化，尤其是帐号名称，名称一旦确定下来就不要再改了，否则客户很难找到你，比如我在全网的名称都是“金旺大讲堂”。
头像一旦确定后，在一段时间内不要变化，如果总是变化头像，客户也很难记住你。我在全网的头像都是一样的，名称代表着你的品牌名，头像代表着你的形象，这两个要保持一致，当别人在网上看到你的时候发现都是一样的，这样才能形成品牌效应，也更容易让客户记住你。
02 发布的内容要固定
一定要在固定的领域里发送内容，不能今天发网络营销，明天发房地产，后天发理财，你的内容要足够的垂直，内容一定要围绕着你的业务和客户群体。比如，36氪就是固定发科技类的资讯，罗辑思维就是发认知学习类的文章。
03 定期发布文章
你要有规律的发布内容，不能今天发一篇，10天后又发一篇，1个月后又发一篇，或者一下子发了3篇，就没有下文了。要固定下来，如果不能每天一篇，可以选择每周一篇或2篇。
固定时间推送才能让客户养成阅读你文章的好习惯，比如我们熟悉的罗辑思维，每天早上6点半发送一段60秒语音；还有微信公众号大号插坐学院，每晚21点21分准时发布文章。
04 每天都要查看平台消息
每天拿出10分钟来登录各个平台，看看哪些人给你点赞、评论、回复或者分享了的你的文章或短视频，你要去追踪这些客户，说不定这里边会有你的意向客户。
05 保持每天跟客户沟通
你每天要跟社交媒体的上的粉丝客户进行沟通，沟通方法就跟你谈客户一样，而且比你打电话还更容易，因为客户已经看了你的内容，对你有了一定的信任感。
总结，
吸引客户的关键其实就是内容营销，内容营销的关键就是坚持。只要你能坚持住，把一个平台做起来，那么就会有源源不断的客户被你吸引过来，你的业绩一定可以实现倍增。
我是互联网销售冠军教练，
360商学院认证讲师，
企业陪伴式业绩增长顾问，
LinkedIn专栏作家，
金旺大讲堂，手把手帮助企业和销售人打造业绩增长引擎，
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